MundoBomArt.br – Marketplace Sustentável e 100% Brasileiro

Importantíssimo para uma parceria saudável.

Política de Reembolso e Devoluções
Última atualização: 26 de junho de 2026

O MundoBoArte é uma plataforma de marketplace que conecta compradores a vendedores independentes de produtos e serviços relacionados à arte, sustentabilidade, impacto social e educação.
Os vendedores parceiros são responsáveis pelas informações, qualidade, entrega, troca, devolução e reembolso dos produtos e serviços ofertados em suas lojas.

Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o comprador poderá desistir da compra realizada pela internet no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique sua decisão dentro desse período.

Produtos com Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja entregue danificado, o comprador deverá informar o vendedor em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e informações que auxiliem na análise da solicitação.
O vendedor poderá oferecer, conforme o caso:
Substituição do produto;
Reparo, quando aplicável;
Crédito para uma nova compra;
Reembolso do valor pago.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá ser devolvido, sempre que possível:
Em sua embalagem original;
Sem sinais de uso inadequado;
Acompanhado de acessórios, brindes e documentos recebidos.
Produtos personalizados, produzidos sob encomenda ou digitais poderão possuir regras específicas informadas pelo vendedor, respeitando a legislação vigente.
Reembolsos

Após receber e analisar o produto devolvido, o vendedor informará a aprovação ou não do reembolso.
Quando aprovado, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observando os prazos das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

Mediação do MundoBomArt.br
O MundoBomArt.bre atua como plataforma de intermediação entre compradores e vendedores independentes. Os vendedores são responsáveis pelo atendimento das solicitações de troca, devolução e reembolso.
Sempre que necessário, o MundoBoArte poderá auxiliar na mediação de eventuais conflitos entre compradores e vendedores, buscando uma solução amigável para ambas as partes.

Contato
Em caso de dúvidas, o comprador poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados na plataforma.
A política ficou profissional, transmite segurança aos compradores e é compatível com a fase inicial do seu marketplace.